كيفيتعاملهذاالموقعمعبياناتك.

يُشغَّل هذا الموقع من قِبل ICSS – حلول البوصلة الذكية للبرمجيات، طريق عثمان بن عفان الفرعي 7637، حي الازدهار، الرياض 12487، المملكة العربية السعودية. ICSS هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. تُوجَّه الأسئلة حول هذا الإشعار إلى info@icsstech.io.

يجمع الموقع بيانات شخصية في ثلاث حالات.

• نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل والرسالة التي تكتبها، وشركتك ورقم هاتفك إن قدّمتهما. يرسل النموذج أيضاً اللغة التي عُرض بها، ووقت فتحه — ويُستخدم فقط لرفض الإرسال الآلي — وعنوان IP الخاص بك، الذي يُحتفظ به في الذاكرة لعشر دقائق على الأكثر للحد من الإرسال المتكرر.
• التحليلات: فقط إذا وافقت. عندها يضع Google Analytics 4 ملفات تعريف الارتباط _ga الخاصة به ويسجّل الصفحات التي تزورها وجهازك ومتصفحك وموقعاً تقريبياً مشتقاً من عنوان IP. وإن رفضت، أو لم تجب أصلاً، فلا يحدث شيء من ذلك.
• الاستضافة: يحتفظ مزوّد الاستضافة لدينا بسجلات الطلبات التي تتضمن عنوان IP ووكيل المستخدم للمتصفح، كما يفعل أي خادم ويب.

لا شيء آخر. لا حسابات في الموقع، ولا بكسلات تتبّع، ولا إعلانات.

• الرد على استفسارك: لأنك طلبت ذلك — وبموجب نظام حماية البيانات الشخصية، معالجة لازمة للاستجابة لطلبك.
• الحفاظ على أمن الموقع وتوافره: مصلحتنا المشروعة في منع إساءة الاستخدام. لا يخدم حد المعدل وسجلات الطلبات سوى هذا الغرض.
• فهم كيفية استخدام الموقع: موافقتك. لا يُحمَّل Google Analytics إلا بعد أن توافق عليه، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من رابط ملفات تعريف الارتباط في أسفل أي صفحة.

يعمل مزوّدان نيابةً عنا وفق شروط معالجة البيانات الخاصة بكل منهما: مزوّد الاستضافة لدينا الذي يستضيف الموقع ويوصل استفسارك إلى بريدنا ويخزّن سجلات الطلبات؛ و Google التي توفر Google Analytics. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع أي جهة أخرى إلا حيث يقتضي النظام ذلك.

• رسائل الاستفسار: طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك ومتابعته، ثم تُحذف وفق جدول ثابت — حالياً بعد ٢٤ شهراً من آخر مراسلة.
• عدّادات حد المعدل: عشر دقائق، في الذاكرة فقط.
• بيانات التحليلات: وفق مدة الاحتفاظ المضبوطة في Google Analytics، وبعدها تحذفها Google.
• سجلات الطلبات: وفق مدة الاحتفاظ المضبوطة لدى مزوّد الاستضافة لدينا.

لا يضع الموقع نفسه أي ملفات تعريف ارتباط: اللغة جزء من عنوان الصفحة ولا تُخزَّن، ولا يوجد تسجيل دخول. تقنية واحدة تحتاج إذنك، وشيئان صغيران يُحفظان من دونه.

• Google Analytics، بعد موافقتك فقط. وقبل ذلك لا يُحمَّل أي نص برمجي للتحليلات ولا يوضع أي ملف تعريف ارتباط للتحليلات ولا يجري أي اتصال بـ Google Analytics على الإطلاق. وموافقتك تتيح له وضع _ga و _ga_<id> اللذين يبقيان حتى عامين. أما الرفض فلا يُحمِّل شيئاً، ويمحو أيضاً أي ملف _ga تركته زيارة سابقة.
• جوابك نفسه، باسم icss-consent. يسجّل الجواب الذي اخترته ووقته، حتى لا نسأل في كل صفحة، وحتى نعرف بعد ستة أشهر أن الوقت قد حان لنسأل مرة أخرى.
• مؤشر جلسة واحد باسم icss-seen، وهو لا يعرّفك. يسجّل أنك شاهدت الحركة الافتتاحية من قبل، فتنتظر الصفحة التالية ٤٥٠ جزءاً من الألف من الثانية بدلاً من ١٥٠٠. ويتخلص متصفحك منه عند إغلاق التبويب.

وليس أيٌّ من الأخيرين ملف تعريف ارتباط، بل كلاهما تخزين في المتصفح لا يُرسل إلينا ولا إلى أي جهة أخرى، ولا يُستخدم للتعرف عليك. ويُحفظ جوابك ستة أشهر، المدة نفسها سواء وافقت أو رفضت، حتى لا يصير الرفض سؤالاً يتكرر في كل زيارة. ويمكنك تغييره وقتما شئت من رابط ملفات تعريف الارتباط في أسفل أي صفحة.

وصفحة التواصل هي الاستثناء الوحيد، وهي ليست تحليلات: تُحمِّل Google reCAPTCHA بعد أن تبدأ بتعبئة النموذج، لمنع الإرسال الآلي. وهذا يصل فعلاً إلى Google ويضع ملف تعريف ارتباط على google.com قبل أي جواب تقدمه هنا — والغرض منه منع إساءة استخدام النموذج لا قياسك، ولا يُحمَّل في أي صفحة أخرى، ولا في زيارة لا تمس النموذج.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية يمكنك أن تطلب منا إخبارك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، ويمكنك سحب موافقتك على التحليلات في أي وقت من رابط ملفات تعريف الارتباط في أسفل أي صفحة. راسلنا على info@icsstech.io وسنرد خلال يوم عمل واحد.

قد يخزّن مزوّدونا البيانات خارج المملكة: يعالجها مزوّد الاستضافة لدينا في المنطقة التي ضُبطت عليها الاستضافة والبريد، وتعالجها Google Analytics على بنية Google التحتية حول العالم. وحيثما يجري نقل خارج المملكة العربية السعودية، فإنه يتم وفق الشروط التي يحددها النظام لنقل البيانات إلى الخارج.

PerformAI و Workhub تطبيقان منفصلان على performai.icsstech.io و workhub.icsstech.io. لكل منهما إشعار خصوصية خاص يغطي البيانات التي تدخلها فيه؛ ويغطي هذا الإشعار هذا الموقع فقط.

نحدّث هذا الإشعار عندما يتغير ما يفعله الموقع بالبيانات، ويتغير معه التاريخ المذكور في الأعلى. للأسئلة والطلبات والشكاوى: info@icsstech.io.